Ce rituel aéroportuaire largement répandu ne consiste pas seulement à protéger vos biens, il s’agit également de gérer l’incertitude dans l’un des moments les plus stressants du voyage.
Nous les avons tous croisés dans les aéroports : ces kiosques de pré-sécurité où l’on peut rapidement emballer ses valises dans des mètres de cellophane aux couleurs vives. Selon votre point de vue, vous pouvez lever les yeux au ciel et vous dire que cette pratique est un gaspillage total d’argent, ou sortir votre carte de crédit et faire la queue, désireux de protéger vos affaires avec quelques millimètres de plastique.
Quoi qu’il en soit, vous pourriez également être curieux de savoir pourquoi ce rituel de voyage original non seulement perdure, mais prospère, en particulier dans certaines régions. Pourquoi exactement les passagers continuent-ils à débourser pour ce service ? Et peut-être plus intéressant encore, comment peut-il être considéré comme un commentaire sur la psychologie du voyage ?
Ce que le film rétractable peut (et ne peut pas) réellement faire
Même si cela reste un casse-tête pour de nombreux voyageurs américains, le conditionnement sous film rétractable des valises est monnaie courante dans les aéroports d’Afrique du Sud, d’Amérique latine et de certaines parties d’Europe. Il existe certaines considérations pratiques pour lesquelles les voyageurs pourraient l’envisager, selon Georgene Rada, vice-présidente du fabricant de bagages. Briggs et Riley.
«Le film rétractable protège avant tout de l’humidité et de la saleté», explique Rada. Cela inclut les endroits sujets aux intempéries, tels que les orages et les typhons, où les bagages peuvent s’attarder sur le tarmac avant d’être chargés ou déchargés. « Cela pourrait également empêcher une certaine abrasion, mais cela n’empêchera pas les dommages causés par un impact important. » Les valises en tissu sont moins susceptibles d’être rayées ou endommagées que leurs homologues rigides, et si vous craignez vraiment d’endommager le sac lui-même, les fabricants de bagages, dont Briggs & Riley, vendent des housses conçues pour s’adapter à votre modèle de sac.
Steven Vigor, conseiller en voyages et PDG de Revigorate, une société de conciergerie de voyages de luxe et de planification de voyages sur mesure, souligne que le film rétractable est également utilisé comme moyen de dissuasion contre le vol.
« Dans des pays comme l’Afrique du Sud ou l’Amérique latine, les risques de falsification de bagages augmentent considérablement », ajoute Vigor. « Bien que cela n’arrête pas un voleur déterminé, cela rend une saisie rapide et une fuite beaucoup moins attrayante en raison de complications supplémentaires. » Entre une serrure qui peut être facilement crochetée en quelques secondes ou un sac qui nécessite l’utilisation d’un cutter et un certain temps, un opportuniste préférera probablement chaparder la première.
Lorsque Mariana Anchante, directrice principale des relations publiques de Jive PR + Digital, vivait à Lima, au Pérou, la station de conditionnement sous film rétractable était toujours son premier arrêt à l’aéroport, surtout en tant qu’heureuse propriétaire de bagages blancs. Elle se souvient également d’un voyage au Panama où des objets ont été volés dans ses bagages et les compagnies aériennes n’ont pas accepté leur responsabilité.
« Le représentant au comptoir a même déclaré qu’il recevait souvent des plaintes similaires, ce qui augmentait ma peur de voyager avec des bagages complètement non protégés », explique Anchante.
Mais les avantages perçus et réels du film rétractable s’accompagnent également d’un compromis environnemental : le film rétractable implique généralement des couches de plastique à usage unique qui sont retirées et jetées dès votre atterrissage.
Le film rétractable de vos bagages fait-il de vous une cible pour un contrôle supplémentaire ?
Bien que ce peut sembler qu’emballer vos sacs revient simplement à demander qu’ils soient ouverts et revérifiéscela ne déclenche pas de signal d’alarme en matière de sécurité et ne vous rend pas plus vulnérable aux contrôles avancés ou secondaires, selon un Porte-parole de la Transportation Security Administration (TSA).
« Les sacs emballés ne sont pas plus susceptibles de nécessiter une inspection manuelle ou un contrôle supplémentaire que les sacs non emballés », a déclaré le porte-parole de la TSA. « Chaque sac est évalué individuellement à l’aide de différentes méthodes telles que le contrôle aux rayons X, l’inspection K9, la fouille physique et la détection de traces d’explosifs, et la décision d’ouvrir un sac est basée sur les résultats de ces évaluations. »
Cependant, même si les agents réappliqueront généralement votre sangle en nylon ou votre revêtement en tissu après inspection, ils ne remplaceront pas le film plastique jetable. Certains services d’emballage basés dans les aéroports, y compris Secure Wrap, réemballeront gratuitement tout article ouvert pour un contrôle supplémentaire.
Qu’en est-il de la psychologie derrière le plastique ?
Bien qu’il y ait des avantages potentiels à emballer vos bagages sous film rétractable, le risque de vol ou de dommage est relativement faible par rapport au nombre de bagages traités chaque jour. Alors, qu’est-ce qui se cache réellement derrière cette pratique persistante ? Selon les psychologues, cela revient au principe de « l’illusion de contrôle ». Lorsque les gens se sentent hors de contrôle dans une situation, ils adoptent des comportements conçus pour compenser, qu’ils modifient ou non le résultat.
« Les passagers se rappellent continuellement à quel point ils sont vulnérables : ils renoncent à la garde de leurs bagages ; ils subissent un contrôle de sécurité et s’appuient sur de nombreux autres tiers », explique Monica Clayborn, MS, conseillère professionnelle agréée et vice-présidente de la qualité et des résultats chez BasePoint Breakthrough, un fournisseur de soins de santé mentale axé sur la thérapie et les soins comportementaux. Après avoir laissé nos bagages au comptoir de la compagnie aérienne, ils restent hors de notre vue pendant des heures ou plus, avec un minimum de retour sur sa localisation ou son statut au-delà de notre reçu de bagage ou peut-être d’un SMS de suivi.
Mais le film rétractable traduit le risque abstrait en quelque chose de tangible et d’observable. «Il y a un retour tactile, le sac semble scellé et la barrière est facile à voir», explique Hannah Lewis, conseillère et psychothérapeute de Comparez mon assurance maladie. L’influence personnelle limitée que nous avons sur les voyages en avion, associée à des niveaux de procédures, à des délais serrés et au fait de faire confiance à des étrangers, des pilotes aux bagagistes, rend l’illusion du contrôle convaincante.
« Lorsque les résultats sont opaques, de petites actions qui offrent une réassurance immédiate et visible, comme le film rétractable, peuvent sembler d’une signification disproportionnée. » Lewis compare cela à d’autres pratiques comme attacher des fermetures éclair, photographier les bagages à l’enregistrement et essuyer vigoureusement les sièges d’avion et les plateaux, dont l’impact émotionnel l’emporte souvent sur tout risque réel.
Sécurité, habitude ou tranquillité d’esprit ? Pourquoi la tendance a-t-elle persisté ?
Malgré tout le débat sur son efficacité, le film rétractable est toujours populaire pour une raison plus simple : il permet aux voyageurs de se sentir mieux. Voler peut être frénétique et chargé de stress, et les pilotes sont obligés de laisser de côté de nombreux détails pendant le voyage ; le film rétractable peut aider à compenser cette vulnérabilité et cette diminution du sentiment de contrôle.
« Les gens réagissent généralement au fait qu’un certain risque leur semble effrayant, mais pas nécessairement à sa probabilité réelle », estime Claire Law, psychologue et collaboratrice juridique chez Custody X Change, une société de logiciels de planification de coparentalité et de garde d’enfants. Le film rétractable est une stratégie rationnelle visant à rendre plus prévisible un environnement incertain. C’est enduré, dit-elle, car si vos bagages arrivent indemnes à la zone de récupération des bagages, il n’y a aucun moyen de savoir si le revêtement a quelque chose à voir avec cela.
jeEn d’autres termes, qu’il protège réellement ou non votre sac, le simple fait de l’emballer offre quelque chose de tout aussi précieux : la tranquillité d’esprit.
