S’il existe une destination qui sait se réinventer, c’est bien Vegas.
Pour paraphraser Mark Twain, les informations faisant état de la mort de Las Vegas sont grandement exagérées. Oui, la ville a du mal à attirer les visiteurs à son rythme habituel. Des statistiques récentes de la Las Vegas Convention & Visitors Authority (LVCVA) montrent qu’une séquence continue de 13 mois de baisse du volume de visiteurs d’une année sur l’autre a été interrompue en février, suivie d’une dynamique positive en mars.
Pourtant, s’il existe une destination qui sait se réinventer, c’est bien Vegas. Et c’est exactement ce qu’a fait la ville. Une stratégie pour lutter contre cette baisse des chiffres a été de voir grand : de nouveaux restaurants passionnants ont été ouverts à Fontainebleau Las Vegas et Bellagio, et des lieux tels que The Sphere ont signé de nouvelles résidences avec No Doubt et Backstreet Boys.
Autre stratégie : s’orienter vers une tarification tout compris.
En un mot, c’est le modèle des navires de croisière : les visiteurs paient un prix unique pour un forfait comprenant l’hébergement, une partie ou la totalité de la nourriture et des boissons, un choix de divertissements et, dans certains cas, plus encore. L’approche profite aux visiteurs en apportant de la valeur. Cela profite aux casinos et à la ville en attirant les gens vers la ville.
Les sociétés de villégiature se montrent prudentes lorsqu’elles discutent de ces forfaits : elles disent qu’elles réussissent mais refusent de fournir des détails.
Selon Howard Stutz, journaliste qui couvre Las Vegas depuis plus de 30 ans, le simple fait que les entreprises aient adopté cette approche indique leur volonté de penser de manière créative à l’avenir.
« Les entreprises devaient faire quelque chose pour ramener les visiteurs à Vegas », a déclaré Stutz, actuellement journaliste principal au Nevada Independent. « Ce qui est proposé est-il suffisamment incitatif pour attirer les visiteurs à Las Vegas ? Nous ne le saurons vraiment pas tant que le total des visiteurs et les chiffres des dépenses ne seront pas publiés par la LVCVA. »
Ouvrir la voie au centre-ville
Le tout premier établissement de Las Vegas à introduire des tarifs tout compris a été le Plaza Hotel & Casino Downtown, en 2024. La promotion estivale uniquement était si populaire que l’hôtel en a fait une offre régulière. L’offre de cette année est disponible du 1er juin au 31 août.
Le package est assez épique. Pour 104 $ par personne et par nuit, les clients reçoivent ce qui suit :
– Séjour d’une nuit
– Suppression des frais de séjour (une économie de 39 $ par nuit)
– Enregistrement anticipé
– Boissons à volonté au Omaha Bar et au Sports Book Bar à l’étage du casino
– Petit-déjeuner et dîner dans divers restaurants
– 25% de réduction sur les cocktails à la piscine sur le toit
Le PDG Jonathan Jossel a déclaré que l’ensemble était axé sur la valeur, ce qui est devenu particulièrement important à mesure que le coût de la vie a augmenté ces derniers mois. Il a ajouté que le Plaza avait créé sa formule tout compris après des années de commentaires de ses clients sur ce qu’ils aimeraient voir.
« Nous voulons toujours que nos clients passent un bon moment et sentent qu’ils obtiennent le meilleur rapport qualité-prix pour leurs vacances », a déclaré Jossel.
Circa Las Vegas, situé en face de la Plaza, propose également une offre tout compris.
Le forfait Circa est disponible pour les séjours en milieu de semaine uniquement entre le 19 mai et le 10 septembre. Pour un tarif forfaitaire de 400 $, les clients reçoivent :
– Séjour de deux nuits
– Crédit de restauration de 100 $ à utiliser dans les restaurants de l’établissement
– Crédit de boissons de 100 $ pour les bars et salons sur place
– Lit de repos réservé au Stadium Swim
La popularité des formules tout compris de Circa a été une surprise pour le PDG de Circa, Derek Stevens.
« La réponse à notre package All-In a dépassé les attentes », a-t-il déclaré. « Les voyageurs de Las Vegas recherchent des expériences simplifiées qui permettent de profiter facilement d’une variété de commodités, et ce forfait offre cela à un prix avantageux. »
Frapper le Strip
Il existe également plusieurs options tout compris sur le Strip de Las Vegas, grâce à MGM Resorts et Caesars Entertainment, deux des plus grandes sociétés de casino de la ville.
Le forfait de MGM Resorts comprend l’hébergement à l’hôtel, les frais de séjour quotidiens, les restaurants, les divertissements et le parking. À partir de 330$ plus taxes pour un séjour de deux nuits pour deux personnes, l’expérience comprend :
– Un séjour de deux nuits au Luxor Hotel & Casino ou Excalibur Hotel & Casino, incluant tous les frais de séjour.
– Trois repas par jour et par invité, échangeables dans une sélection de points de vente à Louxor, Excalibur, MGM Grand, Mandalay Bay et New York-New York.
– Deux billets pour l’un des six spectacles du MGM Resorts par séjour.
– Deux balades sur The Big Apple Coaster à New York-New York.
– Parking en libre-service pour un véhicule dans n’importe quelle propriété MGM Resorts Las Vegas.
La partie restauration du forfait est ultra efficace ; Les chèques-repas sont livrés numériquement via l’application MGM Rewards, et chaque repas comprend une bière ou un vin sélectionné (ainsi que des boissons non alcoolisées, bien sûr). Une fois à l’intérieur des restaurants, les clients se voient proposer des menus spéciaux proposant une gamme d’options.
Les options de divertissement incluent Blue Man Group, Carrot Top, FANTASY: The Strip’s Sexiest Tease, The Australian Bee Gees Show, The Mac King Comedy Magic Show et Thunder from Down Under.
Il est à noter que le forfait n’inclut pas les spectacles du Cirque du Soleil.
Mike Neubecker, président et directeur de l’exploitation de MGM Grand, Mandalay Bay, New York-New York, Louxor et Excalibur, a déclaré que le forfait tout compris combine des expériences inoubliables d’une manière nouvelle et convaincante. « En regroupant l’hôtel, la restauration, les divertissements et le stationnement dans un prix initial unique, nous offrons aux clients un moyen pratique et clé en main d’explorer nos hôtels et de créer de nouveaux souvenirs sans tracas ni surprises », a-t-il déclaré.
Caesars Entertainment propose peut-être le forfait tout compris le plus élaboré de la ville ; la promotion a été lancée en avril et se déroule jusqu’à fin août.
Le « Forfait été inclusif » comprend un séjour à l’hôtel dans une chambre standard au Harrah’s Las Vegas, au LINQ Hotel ou au Flamingo Las Vegas, à partir de 200 $ par nuit pour une personne. Chaque personne supplémentaire coûte 100 $ supplémentaires par nuit.
L’accord comprend :
– Frais de séjour
– Deux repas par jour dans divers restaurants des trois hôtels, y compris certains restaurants de Gordon Ramsay, Bobby Flay et Guy Fieri.
– Boissons sans alcool, vin maison, bière et boissons non alcoolisées gratuites dans certains bars des trois hôtels.
– 20 % de réduction sur la location de cabanes et de lits de repos chez Influence, The Pool at The LINQ.
– Stationnement libre-service gratuit pour un véhicule par jour.
– Deux billets à tout moment pour la roue d’observation High Roller.
Notamment, les restaurants participants incluent Gordon Ramsay Burger au Flamingo Las Vegas et Pin-Up Pizza au Harrah’s Las Vegas ; et les bars participants incluent Caesars Race & Sportsbook au Harrah’s Las Vegas et Catalyst Bar à l’hôtel LINQ. De plus, le forfait été inclusif est disponible pour les réservations jusqu’à quatre personnes et les séjours jusqu’à quatre nuits.
Quelle est la prochaine étape
Au moment de mettre sous presse, aucun autre complexe-casino de Las Vegas ne propose de formules tout compris ; bien que les propriétés du Strip telles que Venetian, Wynn Las Vegas et Fontainebleau Las Vegas offrent des réductions, elles ne les regroupent pas actuellement dans des forfaits complets.
Dans le même temps, rien n’empêche l’un de ces complexes hôteliers – ou toute autre propriété de Las Vegas, d’ailleurs – de lancer des promotions tout compris à un moment donné, alors restez à l’écoute.
Stutz, le journaliste, a averti que les voyageurs désireux de profiter de forfaits tout compris se souviennent que d’autres facteurs peuvent contribuer au coût global des vacances à Las Vegas.
« Les prix de l’essence pour les clients du drive-in et l’augmentation du coût des billets d’avion pourraient effacer toutes les économies réalisées grâce à ces programmes », a-t-il déclaré. « L’industrie des centres de villégiature n’a aucun contrôle sur ces coûts. »
