J'aide les mineurs non accompagnés à l'aéroport pour vivre. Ce sont les problèmes les plus courants que je vois

J’aide les mineurs non accompagnés à l’aéroport pour vivre. Ce sont les problèmes les plus courants que je vois

Par Anissa Chauvin

Vous devez éviter ces quatre problèmes.

Voler seul pour la première fois peut être une expérience effrayante pour quiconque – vous êtes littéralement suspendu des milliers de pieds dans les airs, pour commencer – mais cela peut être particulièrement effrayant lorsque vous êtes un enfant ou un adolescent.

Et bien que la plupart des enfants voyagent généralement avec leurs parents, ce n’est parfois pas possible, ce qui signifie qu’ils doivent voler en «mineurs non accompagnés». Mais qu’est-ce que cela implique exactement?

Je travaille avec une entreprise appelée Voyagez pour les adolescents qui fait exactement ce que son nom suggère: il fait des voyages guidés partout dans le monde pour les collégiens et les lycéens. Ces voyages sont aussi informatifs que divertissants, permettant aux enfants de renforcer leur confiance dans de nouvelles situations. En fait, ce renforcement de confiance commence au départ alors que presque tous les enfants volent sans leurs parents pour rencontrer leur groupe à l’étranger. Étant donné que les compagnies aériennes exigent que les enfants de moins de 15 ou 16 ans s’inscrivent en tant que mineure non accompagnée via leur service mineur non accompagné (chaque compagnie aérienne a différentes règles et exigences), j’aide ces adolescents .

Voici les problèmes les plus courants que je remarque avec les mineurs non accompagnés et comment les éviter avant d’envoyer votre enfant sur un vol en solo.

Les documents ne sont pas remplis à l’avance

Celui-ci peut sembler évident, mais tout le monde ne se souvient pas d’obtenir le service mineur non accompagné, pour commencer avant d’envoyer une mineure non accompagnée sur un vol – et j’ai vu cela a conduit les enfants à manquer complètement leur vol alors que les parents se reproduisent pour remplir les documents.

Presque toutes les compagnies aériennes vous obligeront à les contacter (généralement par téléphone, parfois en ligne) à l’avance pour demander ce service, alors assurez-vous de le faire à l’avance afin qu’il n’y ait pas de surprises ou de retards à l’aéroport. Vous avez ensuite généralement envoyé un formulaire que vous pouvez remplir à l’avance qui demande les détails du vol, les coordonnées et les informations pour la personne qui ramasse votre enfant après le vol. Bien que vous puissiez y répondre à l’aéroport, cela vous fera gagner du temps et des tracas pour l’avoir préparé avant même d’arriver.

La compagnie aérienne ne laissera pas votre mineur non accompagné l’enregistrement seul, vous voudrez donc vous assurer de rester avec eux jusqu’à ce qu’ils aient été enregistrés, leurs bagages sont manipulés, le formulaire a été remis à l’agent de bureau, et le Les frais ont été payés (le coût standard est d’environ 150 $ pour le service mineur non accompagné). De là, le processus diffère en fonction des compagnies aériennes et des aéroports. Parfois, ils demanderont au personnel de l’aéroport les emmener à la porte pour attendre avec quelqu’un ou dans un salon de détention jusqu’à leur vol. D’autres fois, vous devriez passer par la sécurité et attendre à la porte avec eux. Découvrez ce que vous devez attendre de la compagnie aérienne à l’avance afin que vous ayez la bonne documentation et que vous soyez prêt à passer par un processus de dépistage de la sécurité si nécessaire.

Les enfants ne sont pas suffisamment préparés

Alors que les adultes gèrent les documents et les frais initiaux, c’est l’enfant qui fait le vol. Trop souvent, je dois réconforter les enfants qui ont visiblement effrayé et confus au sujet du processus, surtout si leurs parents les laissent avec le personnel de l’aéroport pour les guider à la porte. Il est important de se rappeler qu’en voyage, cela pourrait être familier et simple pour vous. Pour les enfants, cela peut être désorientant, même s’ils ont déjà été dans un avion.

Avant un vol, vous devriez parler à votre enfant et les guider tout au long du processus, expliquant exactement qui les amènera à la porte, à quoi ressemble le processus d’embarquement, à quoi ils peuvent s’attendre dans l’avion (y compris les options de divertissement et les aliments / Drinks Situation), et qui les ramassera quand ils atterriront. Donnez-leur de l’espace pour poser des questions à ce stade! Vous ne savez peut-être même pas ce qui les rend nerveux: il pourrait être coincé avec un étranger, la peur de manquer un vol ou des turbulences une fois qu’ils ont décollé. En en parlant, vous pouvez répondre à toutes les préoccupations potentielles qu’ils pourraient avoir concernant ce grand pas en solo.

Pas de contacts de chaque côté du vol pour aider avec les micros / sécurité

Lorsque vous payez la compagnie aérienne pour surveiller votre mineure non accompagnée, ils ne sont pas seulement vérifiés sur eux pendant un vol. Ils les veillent également à partir du moment où ils passent par la ligne de sécurité jusqu’à ce que l’adulte que vous avez nommé les ramasse en personne de l’aéroport. Cependant, les parents ne pensent pas toujours à ce qui se passe lorsque l’avion atterrit.

Si vous n’avez pas une personne de ramassage désignée de plus de 18 ans pour ramasser votre enfant en personne, ils ne pourront pas voler – et oui, beaucoup de gens oublient cette partie du processus lors de la réservation de vols, ce qui mène à Plans de voyage annulés.

Une chose que j’ai vu plusieurs parents faire s’ils n’ont pas un adulte pour être là à temps à l’heure pour obtenir leur enfant, c’est d’embaucher un service pour les obtenir. Il existe de nombreuses options légitimes; Assurez-vous simplement de faire vos recherches.

Et tandis que de nombreuses compagnies aériennes font escorter le personnel une mineure non accompagnée par la sécurité de la porte ou un salon de détention jusqu’à ce que le vol soit prêt, ce n’est pas toujours le cas. Vous devrez peut-être les faire passer la sécurité et attendre avec eux vous-même. Selon lorsque vous arrivez à l’aéroport, cela peut signifier que vous êtes coincé là-bas pendant un bon moment! J’ai vu plusieurs parents se faire aggraver et dire que le timing ne fonctionne pas pour eux, alors assurez-vous d’effacer votre calendrier pour la journée ou d’obtenir une escorte qui a le temps d’attendre avec eux.

Ne pas avoir de plan d’urgence au cas où les vols sont annulés

Les voyages en avion sont surtout fiables, mais les choses se produisent. Les météo ont un impact sur les voies de vol, les avions rencontrent des problèmes mécaniques et cet été, un problème technologique a mis à la terre des milliers de vols. Le jour où cela s’est produit, j’étais coincé à essayer d’aider plusieurs mineurs non accompagnés qui ont été ancrés indéfiniment à l’aéroport, ce qui a conduit à plusieurs problèmes logistiques, surtout si leur vol a été reprogrammé pendant un autre jour. Où allaient-ils dormir? Les hôtels ne laisseront pas les gens de moins de 18 ans s’enregistrer seuls, par exemple, et la politique d’Uber indique qu’il ne laissera pas non plus les mineurs se lancer seuls. Heureusement, mon entreprise sait que c’est toujours une possibilité, donc j’étais déjà disponible pour aider les enfants à prendre des dispositions d’hôtel pour la nuit, puis à les ramener à l’aéroport le lendemain si nécessaire.

Vous devez faire de même et avoir un plan d’urgence en place si votre enfant est sur un vol de connexion (cela vaut pour tout enfant de moins de 18 ans, qu’il s’agisse techniquement d’une mineure non accompagnée via leurs exigences aériennes spécifiques). Cela signifie avoir un contact sur le terrain le jour du vol à l’aéroport (qu’il s’agisse d’un membre de la famille, d’un ami de confiance, d’une personne comme moi qui travaille avec votre groupe de voyage ou un service de voyage que vous avez fait des recherches) afin que votre enfant puisse avoir Un endroit pour dormir et quelqu’un pour les surveiller s’il y a des problèmes majeurs. Vous vous reposerez plus facilement à savoir que quelqu’un est en place pour aider si le pire se produit.

Envoyer votre enfant à voler seul peut sembler effrayant, mais c’est aussi quelque chose que les enfants font chaque jour. Les compagnies aériennes sont là pour vous aider, et il existe de nombreux services vers lesquels vous pouvez également vous tourner pour obtenir de l’aide. Assurez-vous simplement que vous et votre enfant vous préparez correctement, et vous pouvez vous attendre à une navigation fluide (ahem, vol?) De là!

Anissa Chauvin