Les voyageurs recherchent un bon rapport qualité-prix.
TLa demande de voyages est plus faible en 2024 que les années précédentes, selon un nouveau rapport par le cabinet de conseil Deloitte.
Le rapport suggère qu’il pourrait s’agir simplement d’une normalisation de la tendance des voyages de revanche : au lieu de se concentrer sur un seul grand voyage à succès, les Américains « dimensionnent » leurs voyages d’été, en réservant un « grand voyage » de durée normale, puis en réservant moins de voyages ou des voyages plus courts, plus petits, au cours de la même période.
Deloitte rapporte que le voyageur moyen a prévu 2,3 voyages au cours de l’été 2024, contre 3,1 voyages au cours de l’été 2023, un chiffre qui, selon elle, est similaire à celui prévu en 2022. Le rapport note également que les préoccupations en matière de coûts poussent certains consommateurs à ne pas voyager du tout, tandis que les consommateurs qui prévoient toujours de voyager augmentent leur budget de 10 % pour tenir compte de l’augmentation des coûts.
Les agences de voyages sont signalant une demande plus faiblece qui a provoqué la chute des actions du secteur du voyage. Disney a noté un ralentissement de la demande de parcs à thème, même s’il convient de noter que le coût des vacances dans un parc à thème Disney a grimpé en flèchece qui oblige de nombreux voyageurs à raccourcir leurs voyages ou à les annuler complètement. L’étude de Deloitte révèle que 34 % des voyageurs qui sont restés chez eux cet été ont déclaré que voyager était « trop cher en ce moment », contre 26 % en 2023.
Il est important de préciser que les voyageurs qui estiment que voyager est « trop cher en ce moment » l’ont fait en raison de la façon dont ils perçoivent la valeur du voyage, et non en raison de leur situation financière personnelle. L’enquête demande également aux répondants s’ils ne voyagent pas parce qu’ils n’en ont pas les moyens, et ce chiffre est passé de 50 % en 2023 à 39 % en 2024, ce qui indique que les consommateurs qui en ont les moyens ont choisi de ne pas le faire parce qu’ils perçoivent que c’est un mauvais rapport qualité-prix.
Les tarifs hôteliers, selon l’enquête, sont en hausse de 3 % par rapport à 2023 et de 22 % par rapport à 2019. Les tarifs aériens d’été des États-Unis vers l’Europe sont en baisse de 10 % depuis 2023, mais toujours en hausse de 10 % par rapport à 2019.
Le rapport de Deloitte indique également que ce sont les voyageurs les plus jeunes et les moins aisés qui abandonnent le marché du voyage, reportant les voyages qu’ils auraient pu faire autrement. Les consommateurs dont le revenu familial est inférieur à 50 000 dollars par an ne représentent que 19 % de ceux qui prévoient de voyager cet été, contre 31 % l’année dernière. Les voyageurs à revenus élevés continuent de dépenser à leur rythme normal, augmentant ainsi leur part dans la population totale des voyageurs. Les voyageurs de la génération des baby-boomers sont également sur le point d’augmenter leur part.
Les voyageurs recherchent néanmoins un bon rapport qualité-prix, affirme Deloitte, et il est prouvé que les voyageurs de tous les niveaux de revenus recherchent une bonne affaire. Les prestataires de voyages, suggèrent-ils, peuvent inciter les voyageurs à dépenser de l’argent pour voyager en « offrant la meilleure expérience possible » pour « passer le test de la valeur et rester une priorité de dépenses ».
Les agences de voyages anticipent néanmoins un ralentissement de la demande. Marriott, Hyatt, Wyndham et Expedia ont tous rejoint Disney en notant un ralentissement de la demande et ont réduit leurs perspectives pour le reste de l’année, mais David Tinsley, économiste senior au Bank of America Institute, a déclaré à CNN qu’il était « naturel » que Les revenus du tourisme chuteraient à mesure que l’inflation ralentirait.
Les coûts élevés pourraient également déplacer la demande de l’Europe vers des destinations plus abordables. L’intention des voyageurs de visiter l’Europe a diminué de 8 % par rapport à 2023 (bien qu’elle soit toujours de loin la destination la plus populaire avec un peu moins de la moitié des voyageurs intéressés à la visiter). L’Asie, où les coûts de voyage sur place peuvent être moins élevés, a connu la plus forte hausse, mais il convient également de noter que certains pays asiatiques ont été parmi les derniers à supprimer les restrictions de voyage de l’époque de la pandémie qui auraient freiné l’intérêt pour les voyages.
Pourtant, a déclaré Tinsley à CNN, cela ne signifie pas que la demande de voyages s’évapore, mais qu’elle s’ajuste simplement. « Il était toujours difficile de s’attendre à ce que les dépenses de voyages montrent le type de dynamique qu’elles ont montré il y a 12 mois. Je ne pense pas que la situation actuelle soit particulièrement sombre, il est raisonnable de voir une plus grande normalisation se produire. »
