Les passagers se méfient: United Airlines a changé ses politiques d'enregistrement

Les passagers se méfient: United Airlines a changé ses politiques d’enregistrement

Par Anissa Chauvin

Ne manquez pas la fenêtre pour vous enregistrer ou vous serez laissé de côté.

Rappelez-vous quand la théorie de l’aéroport avait tendance à Tiktok plus tôt cette année? L’idée de base était que vous pouvez vous présenter à l’aéroport juste avant le décollage de votre vol, avec peut-être 15 ou 20 minutes à perdre. Le résultat: les passagers ont continué à manquer leurs vols. Et maintenant, il y a maintenant une autre raison de reconsidérer vous-même cette manœuvre. United Airlines a annoncé des modifications à sa politique d’enregistrement. À partir du 3 juin, tous les passagers doivent enregistrer au moins 45 minutes avant le départ pour les vols intérieurs aux États-Unis

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Que vous voyagez avec des bagages enregistrés ou non, la fenêtre temporelle est la même. Auparavant, les passagers sans sacs enregistrés avaient jusqu’à 30 minutes avant le départ pour l’enregistrer, leur donnant 15 minutes supplémentaires. Cette période de grâce ne s’appliquera plus – maintenant la politique est uniforme.

Un porte-parole de United Airlines a dit Yahoo News« Le changement apporte une plus grande cohérence pour nos clients en s’alignant avec notre date limite de bagages vérifiée actuelle et les politiques d’enregistrement suivies de la plupart des autres compagnies aériennes. »

Voici la partie critique: si vous ne vous enregistrez pas à temps, vous pourriez ne pas être autorisé à monter à bord de votre vol ou à vérifier vos bagages. « Si vous ne respectez pas vos délais d’enregistrement, nous ferons de notre mieux pour trouver une autre option. Cependant, nous avons le droit de refuser le service qui peut entraîner l’annulation de votre réservation, de l’embarquement ni de l’administration ou de l’option de vérifier vos sacs », prévient le site Web de la compagnie aérienne.

Assurez-vous de confirmer les délais d’enregistrement sur le site Web de United, car ils peuvent varier selon l’aéroport. Généralement, les voyageurs devraient s’enregistrer pour les vols internationaux au moins 60 minutes avant le départ, bien que certains aéroports – tels que Munich, Dubaï et Delhi – refusent une coupure de 75 minutes. Pour les voyages domestiques, arriver deux heures avant le départ est recommandé; Pour les vols internationaux, visez trois heures à l’avance. La compagnie aérienne vous conseille également d’arriver à la porte au moins 15 minutes avant de monter à bord de vols intérieurs et 30 minutes avant de monter à bord pour les pensions internationales.

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Gardez également à l’esprit que tout le monde n’est pas admissible à l’enregistrement en ligne. Vous devrez peut-être vous enregistrer à l’aéroport si vous avez fait une demande spéciale, utilisez un billet papier ou pilotez l’économie de base. Soyez conscient de ces restrictions afin de ne pas manquer votre vol.

American Airlines a une politique d’enregistrement similaire. Que vous vérifiiez les bagages ou que vous vous enregistriez à l’aéroport, vous devez le faire au moins 45 minutes avant le départ. L’enregistrement en ligne s’ouvre 24 heures avant le départ et ferme 45 minutes auparavant.

Pendant ce temps, Alaska Airlines a encore réduit la fenêtre d’enregistrement: pour les deux voyageurs avec et sans sacs enregistrés, l’enregistrement se ferme 50 minutes avant le départ.

Alaska Airlines applique également une politique de non-présentation, qui a récemment été adoptée par sa compagnie aérienne sœur, Hawaiian Airlines. Si vous manquez votre vol ou ne pas l’annuler ou le modifier avant le départ, vous serez considéré comme un non-présentation. Il en résulte l’annulation de tout vol restant sur votre itinéraire, y compris les connexions et les rendements. «Selon notre politique de non-présentation, vous devez modifier ou annuler votre réservation avant que votre vol ne part afin de recevoir un futur crédit de voyage», conseille le site Web. Vous perdrez également tous les remboursements ou miles, alors contactez la compagnie aérienne dès que possible.

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Anissa Chauvin