Il a maximisé ses cartes de crédit et doit toujours 21 000 $ supplémentaires.
Un voyageur du Minnesota a reçu un choc grossier lors d’une croisière après avoir été frappé avec une facture médicale de 47 000 $. Mike Cameron a remporté une croisière gratuite sur un navire de ligne de croisière norvégienne dans les Caraïbes. Lui et sa petite amie, Tamra Masterman, sont partis de Miami le 5 janvier pour un itinéraire d’une semaine. Malheureusement, Cameron a attrapé la grippe à bord et a été traité au centre médical du navire. Ce qui était censé être une croisière gratuite a fini par lui coûter près de 50 000 $.
Voici la partie la plus étrange: Cameron avait une assurance par le norvégien avec une couverture médicale jusqu’à 20 000 $. Après avoir été connecté aux IV et aux cathéters pour le traitement, Cameron s’est remis de la grippe en trois jours. Le personnel médical lui a assuré que son traitement était couvert jusqu’à 20 000 $, donc il ne devrait pas s’inquiéter. Pourtant, alors qu’il débarquait, il a reçu une facture pour 47 000 $. La ligne de croisière a maximisé ses deux cartes de crédit dans le dossier, et il doit toujours 21 000 $. Norwegian a confirmé que l’assurance médicale n’est pas acceptée à bord et que les clients doivent déposer une réclamation auprès de leur assureur.
C’est là que Cameron a frappé un barrage routier – son assurance ne paie pas. «L’assurance du voyageur ne veut pas le payer avant de la gérer par notre assurance maladie. L’assurance maladie ne veut pas le payer parce que c’est à l’étranger », a-t-il déclaré. Maintenant, il craint que les dépenses lui coûtent sa maison et ses voitures. «Je ne sais pas comment je vais jamais les payer. Je vais devoir le faire, mais je ne sais pas comment », a-t-il déclaré.
Norwegian confirmé à L’indépendant Ce Cameron a reçu un traitement à bord, bien qu’ils aient refusé de divulguer les détails en raison de problèmes de confidentialité. La société a ajouté: «Comme l’invité a acheté une assurance voyage pour ses vacances, nous avons recommandé de suivre leur réclamation auprès du fournisseur d’assurance, après avoir déposé la réclamation auprès de son assureur maladie.»
En rapport: Que se passe-t-il si vous tombez par-dessus bord sur un bateau de croisière?
La ligne de croisière a également déclaré que ses prix des soins médicaux sont comparables à d’autres sociétés et équitables. Mais cela coûte-t-il vraiment beaucoup d’avoir une urgence médicale à bord? C’est possible, a déclaré Jenna Hummer, directrice des relations publiques chez Squaremouth Travel Insurance. «Les coûts médicaux moyens à bord d’une croisière en moyenne 5 000 $ à 50 000 $ + selon l’urgence, tandis que les évacuations médicales peuvent coûter plus de 100 000 $.»
Hummer a expliqué que les navires de croisière ne sont pas équipés d’hôpitaux à service complet et que les fournisseurs d’assurance maladie nationaux ne couvrent pas les eaux internationales. «C’est là que l’assurance voyage peut venir à la rescousse et assurer la couverture des frais médicaux supérieurs à la normale en raison de ressources médicales limitées et de destinations éloignées», a-t-elle déclaré.
En rapport: 11 choses qui vous feront interdire à vie d’une croisière
Acheter une assurance voyage
Tout d’abord, toujours – toujours – obtenez une assurance avant de se lancer dans une croisière. Ne dépendez pas de votre carte de crédit pour vous couvrir. Les frais médicaux à bord, les évacuations et le rapatriement peuvent coûter des milliers de dollars, et votre pari le plus sûr est une politique robuste. Dans le cas de Cameron, la ligne de croisière a offert une couverture médicale jusqu’à 20 000 $. Cependant, Hummer a dit Fodor Que les voyageurs devraient viser une couverture médicale jusqu’à 100 000 $ et une couverture d’évacuation d’urgence jusqu’à 250 000 $.
Les croisières offrent souvent une assurance par le biais de leurs fournisseurs préférés, mais vérifiez si la police est complète. Il devrait également couvrir les annulations de vol, les retards et d’autres incidents onshore. Les assureurs tiers peuvent offrir des options supplémentaires, telles que la couverture «Annuler pour quelque raison que ce soit», suggère Squaremouth sur son site Web. La société recommande également de lire les petits caractères. «Assurez-vous qu’il couvre non seulement des raisons médicales, mais aussi des pertes d’emplois, des avis de voyage et même des urgences personnelles comme une annulation de mariage ou une maladie familiale», conseille-t-il. Certaines politiques comprennent également des avantages spécifiques aux croisières, tels que les connexions manquées et les annulations liées aux intempéries.
Que ne couvrira pas l’assurance? Sports d’aventure, pour un. Hummer a déclaré: « Des activités comme la plongée sous-marine, l’escalade, le rafting en eau blanc et la randonnée des glaciers peuvent nécessiter un cavalier sportif d’aventure à votre plan. » De plus, la consommation d’alcool pourrait avoir un impact sur votre couverture. Si vous êtes blessé à bord et que votre rapport montre de l’alcool dans votre système, votre réclamation pourrait être refusée. Les voyageurs ayant des conditions préexistantes devraient examiner les politiques qui incluent une dérogation d’exclusion.
De plus, de nombreux assureurs ne couvrent pas les évacuations médicales, donc l’achat d’une police distincte pour de telles situations est une bonne idée. MedJet est l’une de ces entreprises qui propose un modèle d’abonnement annuel et couvre les évacuations médicales de n’importe où dans le monde à votre hôpital natal.
En rapport: C’était un sentiment étrange d’être une jeune femme de couleur sur cette croisière de luxe
