Et d’autres reportages sur les voyages.
Cette semaine, en voyage, nous avons découvert plusieurs histoires qui auraient pu passer inaperçues. Parmi eux : un homme a uriné sur un passager d’un vol United Airlines, le chat d’un passager a fait caca sur un vol et deux continents sont confrontés à d’importantes perturbations des voyages.
Plongez-y et bien plus encore en examinant les dernières nouvelles en matière de voyage.
UNITED INTERDIT UN PASSAGER APRÈS QU’IL URINE SUR UN AUTRE PASSAGER
Le 27 décembre, au milieu de la cohue des voyages, un passager voyageant de San Francisco à Manille, aux Philippines, a uriné sur un autre passager en classe affaires. Jérôme Gutierrez était attaché et dormait sur son siège lorsqu’un autre passager s’est levé et lui a fait pipi dessus en plein vol. La belle-fille du passager, Nicole Cornell, a déclaré Porte SF que Gutierrez était trempé jusqu’à la taille.
Les agents de bord n’ont pas voulu aggraver la situation et ont demandé à Gutierrez de ne pas le confronter pendant qu’ils lui fournissaient un pyjama de rechange. « Je suis tellement dégoûté et sous le choc de la façon dont United Airlines a géré cela ! Il s’agit d’un risque biologique et l’avion aurait dû faire demi-tour pour résoudre ce problème », a déclaré Cornell.
United Airlines a interdit le passager après cet incident, et il s’est excusé et a demandé à Gutierrez de ne pas porter plainte.
DOT AMENDE JETBLUE À UNE AMENDE DE 2 MILLIONS DE DOLLARS POUR RETARDS
Dans une démarche sans précédent, le ministère des Transports (DOT) a infligé une amende de 2 millions de dollars à JetBlue pour avoir exploité plusieurs vols chroniquement retardés. Les vols chroniquement retardés sont ceux qui sont effectués 10 fois par mois et arrivent avec plus de 30 minutes de retard dans plus de 50 % du temps.
Le DOT a constaté que la compagnie aérienne avait opéré quatre vols avec des retards chroniques entre juin 2022 et novembre 2023. Les pratiques de planification irréalistes des compagnies aériennes sont illégales. Non seulement elles gênent les passagers, mais elles nuisent également à la concurrence au sein du secteur, et le DOT s’en prend aux compagnies aériennes qui utilisent de telles mesures. JetBlue doit verser 1 million de dollars au Trésor américain, le reste étant réservé à l’indemnisation des passagers lésés par des vols chroniquement retardés ou des annulations et retards causés par JetBlue au cours de l’année prochaine.
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LES ÉTATS-UNIS ET L’EUROPE FONT FACE À DES PERTURBATIONS DE VOL
La Federal Aviation Administration avertit les voyageurs depuis la semaine dernière que les tempêtes hivernales, la neige et les vents pourraient entraîner des retards. Les mauvaises conditions météorologiques se sont poursuivies lundi lorsque plus de 1 300 vols ont été annulés par les principaux transporteurs américains. La plus touchée a été Southwest Airlines, qui a annulé 264 vols.
American, Southwest, Delta et United ont également averti les passagers de la tempête Blair, comme on l’a surnommé le front hivernal, et leur ont permis de réserver à nouveau leurs vols sans frais supplémentaires.
Les chutes de neige ont également couvert des villes européennes et les vols ont été affectés au Royaume-Uni et en Allemagne. Plusieurs aéroports, dont Liverpool, Manchester, Birmingham et Bristol au Royaume-Uni, ont fermé temporairement dimanche. Pendant ce temps, Francfort en Allemagne a annulé 120 décollages et atterrissages, et Munich a fonctionné dimanche à capacité limitée.
Un adolescent aurait menacé de poignarder l’équipage à cause d’une toux
Durant cette période des fêtes, un autre incident indiscipliné avec des passagers sur un vol EasyJet reliant Antalya, en Turquie, à l’aéroport de Gatwick-Londres, le 27 décembre, a soulevé la colère des passagers. Cette fois, une jeune fille de 16 ans a menacé de poignarder les membres de l’équipage à cause d’une jeune fille de 10 ans qui toussait.
Selon les médias, l’adolescent était assis à côté de l’enfant de 10 ans, qui toussait. L’adolescent lui a demandé d’arrêter et la fille est allée aux toilettes pendant que l’adolescent la suivait. Cependant, l’adolescent n’a pas laissé la fillette de 10 ans sortir des toilettes et la mère de la fille les a rapidement rejoints aux toilettes. L’adolescent s’est mis à leur crier dessus tous les deux, et l’équipage a accompagné la mère et l’enfant, qui pleuraient maintenant tous les deux, jusqu’à l’avant de l’avion.
Mais cela ne s’est pas arrêté là : l’équipage a demandé à l’adolescente de retourner à sa place, et elle n’a pas obéi. Elle a crié, menacé de les poignarder et a même lancé une chaussure sur les passagers. Au milieu de ce chaos, elle a également couru vers l’avant de l’avion et est tombée sur une femme qui sortait des toilettes, provoquant l’ouverture de la porte du pilote.
UN PASSAGER REÇOIT LA BOTTE APRÈS LES Caca DE CHAT EN VOL
Un passager qui s’appelle Alex sur X a partagé une épreuve sur un vol Southwest. Elle voyageait avec son chat de sept mois, Oni, lorsque son chat a eu un « accident » à l’atterrissage. Elle a nettoyé les détritus dans les toilettes de l’avion et a tout mis à la poubelle. Elle a également demandé des sacs poubelles à l’équipage, qui, selon elle, comprenait la situation.
Oh mon Dieu mdr, j’ai eu 200 likes avant de prendre mon vol (un de plus avant de rentrer à la maison) mais voici une petite chronologie des événements :
Oni (7 mois) prend peur lors d’un atterrissage brutal et a un accident dans son porte-avions qui est entièrement confiné.
J’ai un vol de correspondance dont je dois… pic.twitter.com/m25dPVTleC
-Alex (@barelyyalex) 30 décembre 2024
Elle avait un vol de correspondance vers Los Angeles et, même si l’avion n’a pas changé, l’équipage l’a changé. Elle a allégué que le nouveau groupe d’agents de bord lui était hostile parce qu’ils avaient dû fermer les toilettes à cause de l’odeur, ce qui avait fait pleurer Alex. Un agent du Sud-Ouest l’a ensuite escortée, elle et son animal de compagnie, hors du vol. L’agent d’embarquement lui a trouvé un autre vol, avec une autre escale, et lui a donné un bon de 200 $. Elle est rentrée chez elle après minuit, a-t-elle raconté dans une mise à jour.
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