La ville de New York exigera des hôtels qu’ils divulguent tous les frais à l’avance à partir de 2026, interdisant les frais de séjour et de destination cachés alors que des millions de visiteurs de la Coupe du monde sont attendus.
Avant la Coupe du Monde de la FIFA, le maire de la ville de New York, Zohran Mamdani, a annoncé qu’il serait interdit aux hôtels de facturer des frais indésirables cachés. Cette décision vise à empêcher que des coûts non divulgués tels que les « frais de destination » ou les « frais de villégiature » n’induisent les clients en erreur. La nouvelle règle obligera également les hôtels à divulguer les dépôts et les retenues sur les cartes de crédit, afin que les clients ne soient pas confrontés à des réductions inattendues du crédit disponible pendant leurs voyages.
La règle entre en vigueur le 21 février 2026 et s’applique à tous les hôtels – nationaux et étrangers – qui annoncent leurs tarifs aux New-Yorkais. Les prix annoncés doivent inclure tous les coûts obligatoires, et les hôtels qui ne s’y conforment pas s’exposeront à des pénalités.
La ville de New York n’est pas la seule à lutter contre les frais cachés. Le Minnesota et la Californie ont également adopté des mesures obligeant les entreprises à afficher le coût total, y compris tous les frais.
La tarification goutte à goutte est une tactique courante dans laquelle les entreprises annoncent un prix inférieur sans divulguer tous les coûts, uniquement pour que les clients voient un total plus élevé à la caisse une fois les frais ajoutés. Cette pratique est une source fréquente de frustration pour les consommateurs, qu’il s’agisse de billets de concert ou de séjours en resort. L’administration Biden a commencé à cibler la tarification au compte-gouttes en 2024, et la Federal Trade Commission a mis en œuvre l’année dernière une interdiction plus large des coûts cachés dans les secteurs de la billetterie d’événements en direct et de l’hébergement à court terme.
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Discutant de la nouvelle règle, Mamdani a déclaré dans un communiqué : « Que vous visitiez les cinq arrondissements pour la Coupe du monde ou que vous quittiez notre ville pour des vacances bien méritées, vous méritez de savoir combien coûte un hôtel à l’avance. Cette nouvelle règle garantira que les New-Yorkais et les visiteurs ne seront pas obligés de payer des frais d’hôtel cachés et permettront au contraire d’économiser des millions de dollars chaque année. «
L’administration Mamdani a déclaré que l’interdiction des frais indésirables cachés permettrait aux consommateurs d’économiser plus de 46 millions de dollars cette année. Il indique également que le Département de la protection des consommateurs et des travailleurs de la ville a reçu 300 plaintes en 2025 concernant des frais cachés et des retenues inattendues sur les cartes de crédit.
Mamdani, qui a remporté les élections grâce à une promesse d’accessibilité financière, a lancé un groupe de travail au début du mois pour lutter contre les frais indésirables liés à la gestion des colis et à l’achat de billets en ligne. « Des frais de 5 dollars par-ci, des frais de 10 dollars par là, ce qui semble petit s’additionne rapidement et la somme de tous ces frais ne fait qu’enterrer encore plus les New-Yorkais dans une crise du coût de la vie qui définit un trop grand nombre de nos existences quotidiennes. »
L’administration cible également les applications de livraison de nourriture après avoir constaté que les travailleurs ont perdu 550 millions de dollars en pourboires à cause des plateformes permettant d’ajouter des pourboires après le paiement. Grâce à ces efforts, le maire vise à freiner la hausse des coûts dans la ville, une décision qui pourrait également profiter aux voyageurs, en particulier aux fans de football. Plus de 1,2 million de personnes devraient se rendre à New York et au New Jersey pour assister aux matches de la Coupe du monde, et les prix des hôtels devraient augmenter jusqu’à 300 % lors de l’ouverture des matchs dans les villes hôtes.
La Coupe du monde sera organisée par le Canada, les États-Unis et le Mexique. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à la sécurité et à l’accès des voyageurs, en particulier à la suite d’une nouvelle exigence américaine de divulguer l’activité des médias sociaux dans le cadre du processus d’entrée. Les États-Unis ont également restreint l’entrée, partiellement ou totalement, aux citoyens de 39 pays, ce qui signifie que certains fans pourraient ne pas pouvoir y assister.
Le nombre de visiteurs internationaux aux États-Unis est en baisse à mesure que le pays perd de son attrait auprès des principaux voyageurs, y compris les Canadiens, et en dissuade d’autres en raison des politiques douanières et d’immigration. L’administration a également resserré les procédures de visa et augmenté les frais de visa au cours de l’année écoulée.
Des appels au boycott ont également émergé en Europe à la suite de la controverse au Groenland. Aux Pays-Bas, les citoyens signent une pétition exhortant l’équipe néerlandaise à ne pas se rendre aux États-Unis. Alors que les politiciens en France et en Allemagne ont rejeté les efforts de boycott, un sentiment similaire grandit là-bas. L’ancien président de la FIFA, Sepp Blatter, a également déclaré sur X que les fans devraient rester à l’écart des États-Unis.
