À la recherche du meilleurs emplois de service client en ligne?
Si vous cherchez un moyen de gagner de l’argent avec votre ordinateur portable ou si vous en avez assez des déplacements domicile-travail, un poste de service client en ligne pourrait être la solution idéale pour vous.
Les emplois de service client en ligne sont généralement des opportunités d’entrée de gamme qui peuvent être exercées à domicile.
Ces emplois conviennent à tous, même sans expérience. J’ai personnellement vu comment ces rôles peuvent générer un bon revenu, tout en vous donnant la liberté de créer votre propre emploi du temps.
Dans cet article, je vais vous guider à travers les meilleurs emplois de service client en ligne disponibles, ce qu’ils paient et comment commencer, même si vous êtes complètement nouveau dans le domaine.
12 emplois de service client en ligne
Vous trouverez ci-dessous une liste des meilleurs emplois de service client en ligne pour gagner de l’argent.
1. Amazone
Amazon embauche toujours des associés du service client à distance pour soutenir sa vaste clientèle.
Pour trouver des emplois sur Amazon en tant que spécialiste du support client en ligne, visitez le site Web des carrières d’Amazon ici. Dans la barre de recherche, tapez « service client » et sélectionnez distant ou virtuel comme emplacement. Cela garantit que les emplois proposés sont 100 % à distance.
À partir de là, vous pouvez également choisir des filtres comme temps partiel ou temps plein. Vous sélectionnez le pays dans lequel vous êtes éligible pour travailler, car Amazon propose des offres d’emploi dans le monde entier. Vous souhaiterez rechercher des emplois portant des titres tels que « Associé du service client », « Spécialiste du support client » ou « Représentant virtuel du service client ».
Amazon propose également des postes saisonniers, donc si vous recherchez un poste temporaire pour gagner de l’argent supplémentaire pendant les vacances, c’est une excellente option.
Travailler pour Amazon présente de nombreux avantages, notamment des options d’achat d’actions, le financement de cours de développement de carrière, des réductions pour les employés, etc.
Lecture recommandée : Comment trouver un emploi à distance
2. Pomme
Apple propose également des offres d’emploi pour les emplois de support client à distance.
Pour trouver des emplois de support client chez Apple, rendez-vous sur leur page officielle de carrière ici. Vous pouvez également choisir des filtres tels que « bureau à domicile », afin de ne voir que les offres d’emploi à distance. Outre la page Carrières Apple, vous pouvez également trouver des emplois chez Apple sur des sites comme Indeed et LinkedIn. Recherchez des mots clés tels que « Service client Apple » ou « Conseiller Apple At-Home ».
Vous pouvez également configurer des alertes d’emploi pour les emplois du support client d’Apple afin de recevoir des alertes par e-mail chaque fois qu’un emploi lié au service client est publié.
Travailler pour Apple présente de nombreux avantages, notamment des congés généreux, des réductions sur les produits Apple, des stock-options et le remboursement des cours.
3. American Express
American Express propose également des emplois de support client à distance. Pour trouver ces emplois, visitez la page carrière d’American Express. C’est ici que vous pouvez rechercher des emplois par mot-clé et par emplacement.
Vous pouvez saisir des mots-clés tels que « Service client » ou « Support client » et utiliser le filtre de localisation pour choisir des emplois « virtuels » ou « à distance ».
American Express propose des emplois de service client à distance, généralement appelés « professionnels du service client virtuel ». Vous pouvez également rechercher ces emplois sur des sites comme Indeed et LinkedIn. American Express embauche fréquemment des spécialistes du support client, alors continuez à consulter les offres d’emploi ou configurez des alertes par e-mail.
Travailler pour American Express présente de nombreux avantages, notamment une assurance maladie, des réductions sur les voyages, des stocks et bien plus encore.
4. Progressif
Progressive Insurance propose des offres d’emploi en matière de support client sur son site Web ici.
Pour trouver des postes de support client Progressive qui sont à distance, utilisez le mot-clé « à distance » lors de la recherche d’emplois. Au moment d’écrire ces lignes, j’ai trouvé des offres d’emploi pour des experts en sinistres à distance payant 24 $/heure. Je pense qu’il est important de vérifier régulièrement les mises à jour des offres d’emploi sur le site Web de Progressive, car ils ajoutent constamment de nouveaux emplois.
Vous pouvez également rechercher des postes de support client progressif sur Indeed et LinkedIn. Indeed vous permet même de configurer des alertes par e-mail chaque fois que de nouveaux rôles de support client Progressive apparaissent.
Travailler pour Progressive présente de nombreux avantages, notamment un bon salaire de départ, l’éligibilité à des primes, un salaire supplémentaire pour travailler le soir ou le week-end, une prise de force, et bien plus encore.
5. Jappez
Yelp a des rôles de support client communs tels que des spécialistes du support client et des spécialistes de la modération de contenu.
Pour consulter les offres d’emploi pour Yelp, consultez leur page carrière ici. C’est ici que vous trouverez toutes les offres d’emploi de Yelp, y compris les tâches, les qualifications et les avantages.
Vous pouvez également dialoguer avec les employés de Yelp sur LinkedIn pour voir à quoi ressemble le poste et obtenir des informations sur le processus d’embauche.
Travailler pour Yelp présente de nombreux avantages, notamment une assurance, une prise de force, des services de santé mentale, des subventions mensuelles pour le bien-être, le remboursement du travail à domicile, et bien plus encore.
6. AAA
J’ai eu plus de mal à trouver des postes à distance pour AAA, mais j’ai trouvé des gens disant qu’ils embauchaient pour des postes de support client à distance, mais ils pouvaient tout simplement être plus difficiles à trouver.
Les rôles de support client en personne pour AAA semblent être plus courants, mais pour trouver des emplois en ligne pour AAA, consultez leur page carrière ici.
Travailler pour AAA présente de nombreux avantages, notamment le remboursement des frais de scolarité, une assurance maladie complète et des programmes de bien-être.
7. CVS Santé
CVS Health assume de nombreux rôles de support client à distance, avec un salaire commençant à 18 $ de l’heure et allant jusqu’à 28 $ de l’heure, selon l’expérience.
Pour trouver des postes de support client CVS Health, accédez à leur page Carrières et filtrez la recherche d’emplois de support client à distance.
Travailler pour CVS Health présente de nombreux avantages, notamment le 401(k) avec contrepartie, des remises pour les employés, des programmes de bien-être et des options d’achat d’actions.
8. Sutherland
Vous n’avez peut-être jamais entendu parler de Sutherland auparavant. Sutherland est une entreprise de transformation numérique spécialisée dans la création de processus numériques plus humains pour les clients.
Sutherland a souvent des postes de support client à distance ouverts. Pour trouver des postes de support client Sutherland, accédez à leur page Carrières et recherchez à distance.
Travailler pour Sutherland présente de nombreux avantages, notamment des opportunités d’avancement, un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, et bien plus encore.
9. moelleux
Si vous aimez les animaux, vous aimerez peut-être travailler pour Chewy en tant que spécialiste du support client.
Pour trouver des emplois chez Chewy, rendez-vous sur leur page carrières en service client ici. C’est ici que vous trouverez toutes les offres d’emploi, les qualifications requises, les avantages sociaux et bien plus encore. J’ai trouvé intéressant qu’ils aient une page spécifiquement dédiée aux carrières dans le service client, ce qui suggère qu’ils recrutent activement dans ce domaine !
Le salaire de départ pour ces emplois est de 15,50 $ l’heure, avec une marge d’évolution.
Il existe de nombreux avantages à travailler pour Chewy, notamment une assurance complète, un salaire compétitif, 401(k) et bien plus encore.
10. Concentrix
Concentrix est une entreprise mondiale spécialisée dans le CEM, également connu sous le nom de gestion de l’expérience client. Ils aident les entreprises à améliorer leurs opérations et à améliorer les interactions avec les clients.
Concentrix propose de nombreuses offres d’emploi ouvertes pour les postes de support client, que vous pouvez trouver ici.
Travailler pour Concentrix présente de nombreux avantages, notamment une formation rémunérée, des opportunités de primes, une assurance, des programmes de bien-être, etc. Ils proposent même des programmes de mentorat pour vous aider à évoluer dans votre carrière et d’autres avantages uniques.
11. Alorique
Alorica est une société mondiale d’externalisation de l’expérience client et des processus métiers. Ils aident les entreprises à améliorer leurs interactions avec leurs clients, à l’instar de Concentrix, que j’ai mentionné ci-dessus.
Pour trouver les offres d’emploi du support client d’Alorica, visitez leur page carrières ici. Leurs rôles de support client commencent généralement à 16 $ de l’heure.
Travailler pour Alorica présente de nombreux avantages, notamment des programmes de réduction pour les employés, des formations rémunérées et le remboursement des frais de scolarité, et bien plus encore.
12. TTEC
TTEC est similaire à Alorica et Concentrix et embauche souvent des spécialistes du support client.
Pour trouver des emplois chez TTEC, rendez-vous sur leur page carrières ici et recherchez des emplois de représentant du service client.
Travailler pour TTEC présente de nombreux avantages, notamment le travail à distance à temps plein, la prise de force, les avantages en matière de bien-être et de soins de santé, et bien plus encore.
Foire aux questions
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus courantes sur les emplois du service client en ligne.
Combien paient les emplois de service client en travail à domicile ?
Les emplois de service client à domicile ont généralement un salaire de départ d’environ 15 $ de l’heure, les spécialistes du service client plus expérimentés gagnant plus de 25 $ de l’heure.
Quels sont les métiers les mieux rémunérés du service client ?
Les emplois les mieux rémunérés dans le service client comprennent les emplois chez Progressive et CVS Health. Le support technique est lié au support client et paie généralement un peu plus que les emplois de spécialiste du service client.
Le service client peut-il être en ligne ?
Les tâches du service client sont presque toujours en ligne puisque vous pouvez effectuer ce travail depuis votre ordinateur portable via chat, e-mail ou vidéoconférence. Cela peut donc être un excellent choix de travail à domicile !
Que fait un représentant du service client en ligne ?
Un représentant du service client en ligne est en charge de nombreuses tâches et peut inclure :
- Accompagner les clients via le chat en direct, le courrier électronique et les réseaux sociaux
- Répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes
- Traitement des réclamations clients
- Traiter le traitement, gérer les retours ou les échanges
Vous pouvez trouver des offres d’emploi pour les agents du service client dans presque tous les secteurs du monde, tels que la vente au détail, les voyages, la finance, etc.
Existe-t-il des emplois dans le service client Amazon ?
Amazon propose de nombreux emplois de service client, à la fois en interne et à distance. Ces rôles consistent généralement à aider les clients avec les retours et les demandes de renseignements, à résoudre les problèmes et à fournir une assistance liée aux produits et services d’Amazon.
Comment puis-je trouver des emplois de service client en ligne depuis chez moi sans expérience ?
Pour trouver des emplois dans le service client en ligne, visitez les sites d’emploi comme Indeed ou FlexJobs. Recherchez des emplois avec des mots-clés tels que « service client » et « support client ». Assurez-vous de choisir votre emplacement comme « à distance », afin de ne voir que les offres d’emploi à distance.
Meilleurs emplois de service client en ligne – Résumé
J’espère que vous avez apprécié mon article sur les meilleurs endroits pour trouver des emplois dans le service client en ligne.
Trouver un emploi dans le service client en ligne est relativement facile à faire, même sans expérience. C’est un excellent moyen de travailler à domicile sans avoir à faire de longs trajets pour se rendre au travail.
Êtes-vous intéressé à démarrer un emploi dans le service client en ligne ?
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