Il n’a pas obtenu gain de cause dans ses trois démarches d’indemnisation.
Un touriste allemand a fait face à déception après déception lors de son voyage à New York en 2024. À tel point qu’il a intenté trois poursuites pour obtenir 20 millions de dollars d’indemnisation auprès d’une chaîne de tacos, de Walmart et de la police de New York pour discrimination et détresse. Cependant, toutes ses tentatives pour obtenir des dommages-intérêts ont été contrecarrées après que les juges ont rejeté les poursuites.
C’est l’histoire folle d’un touriste mécontent avec des poursuites frivoles. Faycal Manz, originaire du sud de l’Allemagne, est venu à New York en 2024 pour assister à l’US Open, célèbre événement de tennis et l’un des quatre tournois du Grand Chelem. Il a réservé une chambre à Times Square, le centre de l’activité touristique. Son voyage ne s’est toutefois pas déroulé comme il l’espérait.
Étudiant et ingénieur à temps partiel, Manz a intenté trois poursuites après son voyage de six jours, le tout sans aucune représentation juridique.
Le premier procès : Tacos
Le premier incident s’est produit lorsqu’il a commandé trois tacos au Los Tacos n°1 à Times Square. Il a ajouté une portion de salsa aux tacos, et cela ne s’est pas bien passé. Dans le dossier déposé au tribunal, il a déclaré que sa bouche et sa langue étaient brûlées, que son rythme cardiaque avait augmenté et qu’il avait eu des ampoules sur la langue. Dans sa chambre d’hôtel, il s’est apaisé avec des médicaments contre le reflux acide et la diarrhée. Il a admis avoir des problèmes gastro-intestinaux et éviter les aliments épicés. Il a poursuivi Los Tacos No. 1, qui possède plusieurs succursales à New York, pour 100 000 $, alléguant que le restaurant de tacos n’avertit pas les clients de ses niveaux d’épices.
Los Tacos n°1 a déclaré dans des documents judiciaires que son malaise était causé par sa « propre conduite coupable, son insouciance, son imprudence et sa négligence ».
Le juge de district américain Dale Ho était d’accord. À la mi-février, il a rejeté le procès parce que Manz « n’a pas réussi à affirmer que Los Tacos avait servi par négligence une salsa excessivement épicée ». Ho a également reconnu que Manz aurait pu facilement découvrir que les tacos étaient épicés avec une simple recherche sur Google. Le juge a écrit : « Manz admet qu’il n’a jamais interrogé personne, qu’il s’agisse d’un client ou d’un employé de Los Tacos, sur le contenu du bar à salsa avant de mettre une grosse somme sur chacun de ses tacos. » Le juge a également déclaré qu’avec la salsa, les épices sont souvent en cause.
Le deuxième procès : Walmart
Le deuxième incident, qui a donné lieu à un autre procès, s’est produit dans un Walmart du New Jersey. Le téléphone de Manz n’a pas réussi à se connecter au Wi-Fi du magasin, ce qui, selon lui, lui a causé une détresse émotionnelle. Il a allégué une discrimination de la part de Walmart parce qu’il avait besoin d’un numéro américain pour accéder à Internet. Il a exigé 10 millions de dollars du géant de la vente au détail.
Cette poursuite a également été rejetée après que Walmart a déposé une requête. Le juge a reconnu qu’avec un numéro de téléphone allemand, Manz n’était pas protégé par la loi sur les droits civils de 1964.
Le troisième procès : NYPD
La dernière affaire, contre la police de New York, est tout aussi bizarre. Manz a appelé le 911 après avoir vu deux hommes agresser un sans-abri. Lorsque les policiers sont arrivés, ils ont refusé d’enquêter car les agresseurs avaient pris la fuite. Ce licenciement par les policiers a provoqué une insomnie chez Manz et il a affirmé qu’un médecin lui avait diagnostiqué des symptômes psychosomatiques et post-traumatiques.
Il a demandé 10 millions de dollars à la police. Sans ménagement, la police a répondu à son procès en affirmant qu’il n’était responsable que de lui-même. Manz a lui-même abandonné cette poursuite cette semaine.
Manz n’a peut-être pas de bons souvenirs de ce voyage, mais les histoires – et les documents judiciaires – donneront lieu à des conversations de fête intéressantes pour le reste de sa vie. Je suppose que New York n’est pas pour tout le monde.
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